Políticas

Trocas e cancelamentos

Aceitamos trocas apenas em casos de defeitos ou bolsas repetidas, desde que:

  • A solicitação seja feita em até 14 dias corridos após o recebimento;
  • O produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem intactas.

Cancelamentos devem ser solicitados com no mínimo 30 dias de antecedência da próxima cobrança. Isso evita que o sistema e nossa equipe se programem para um envio que não será mais desejado.

Aqui, cada detalhe é planejado com cuidado para que sua experiência seja leve, prática e encantadora — do jeitinho que você merece.