Olá, assinante Lady Box! Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem necessidade de cumprir uma permanência mínima. Contudo, pedimos que o pedido seja feito com 30 dias de antecedência da próxima cobrança. Como se trata de um plano de recorrência, precisamos desse prazo para organizar o cancelamento e garantir o não envio de sua bolsa no próximo ciclo.
Olá, assinante Lady Box! Trabalhamos com muito cuidado para que sua bolsa seja exclusiva, evitando repetições ou defeitos. Porém, caso aconteça, basta entrar em contato conosco e enviar uma foto do item. Realizaremos uma troca para você sem complicações.
Olá, assinante Lady Box! Os pagamentos são feitos via cartão de crédito, sem formato de recorrência, ou seja, o valor correspondente ao plano escolhido será debitado mensalmente. Não há tempo mínimo de permanência — e lembrando: quanto mais tempo contratado, mais chances você tem de participar de nossos sorteios exclusivos!
Olá, assinante Lady Box! Sua bolsa será enviada em até 5 dias após o pagamento ser descontado do seu cartão de crédito. Nossa meta é sempre postar o quanto antes para que sua caixa chegue rapidamente ao destino. Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreio para acompanhar tudo de perto.
Olá, assinante Lady Box! No momento, não é possível escolher o modelo da bolsa enviada em sua caixa. Mas fique tranquilo: ao responder nosso questionário de estilo, consiga entender suas melhores preferências e enviar algo que combine com você.
Olá, assinante Lady Box! Sim! Todas as bolsas são selecionadas e produzidas em parceria com fornecedores que garantem qualidade, estilo e exclusividade para nossos assinantes.
Olá, assinante Lady Box! Nossos modelos variam entre couro sintético premium, tecidos especiais e materiais resistentes. Todo mês, sua bolsa acompanha a descrição do material e orientações de cuidados específicos para conservar melhor a peça.
Olá, assinante Lady Box! É só entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou Instagram. Realizaremos a atualização antes do próximo ciclo de cobrança ou envio.
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